如何使服装销售适应电子商务

在购买衣服时,许多消费者仍然更喜欢去实体商店,浏览架子,然后试穿。毕竟,服装本身具有触觉和个性。 但是,人们购买衣服的方式已经逐渐改变。数字技术正在重塑在线时装销售...


在购买衣服时,许多消费者仍然更喜欢去实体商店,浏览架子,然后试穿。毕竟,服装本身具有触觉和个性。

但是,人们购买衣服的方式已经逐渐改变。数字技术正在重塑在线时装销售的世界,这些新技术都改变了从衣服的尺寸和设计到库存管理的一切。

个人风格个性化是成功实现电子商务服装销售的关键之一。由于衣服非常贴心,因此消费者越来越需要更好的方法来确保自己喜欢并能够在网上购买所穿的衣服。

创始人IanRhodes指出:“随着市场的持续增长,以及该领域的直接面向消费者的品牌不断升级,品牌需要专注于个性化,使用先进的技术提出建议并确保令人难忘的客户服务水平。的电子商务公司成长

他对《电子商务时报》说:“退货正在扼杀时尚品牌,因此,我们考虑得越多,如何确保尺寸清晰,产品外观和感觉融入产品描述中,对客户和时尚品牌的影响就越好。”

在线时装销售个性化的很大一部分都源于新的和改进的分析。

“在创建正确的分析报告,零售商就可以开始巧妙地向上销售和交叉销售,提高平均订单价值(AOV),例如,”Mousu​​mi贝哈里,在战略业务主管说Avionos。

“此外,零售商应该考虑购买后的经历。退货是否简单而没有问题?如果客户对产品规格存在疑问,客户可以轻松地与客户服务代表联系吗?零售商需要考虑两个步骤,才能实现无缝的购买体验可以满足客户的需求,并使购买者觉得他们的购买旅程很重要。”她告诉《电子商务时报》。

拥有强大的产品信息管理(PIM)策略对于确保客户在需要时获得所需的衣服也至关重要。

“品牌和零售商尤其是卖服装可以从一个强大的PIM策略大大受益,因为他们很可能存在跨多个平台,如桌面,移动应用,甚至语音设备,指出:”公司的首席执行官迪特马尔Rietsch,Pimcore。

他告诉《电子商务时报》:“客户对自己的服装及其穿着方式非常关注,并根据量身定制的建议做出购买决定,这些建议应从过去的购买中获取。”

Rietsch表示:“拥有强大的PIM策略意味着更准确的建议和不断更新的产品详细信息,从而在消费者中建立信任和忠诚度,因为他们知道他们将始终获得符合其实际需求的正确内容和建议。”添加。

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